Inbound
Una risorsa strategica che trasforma il contatto con il tuo cliente in vantaggio competitivo.
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Servizi di Call Center
Il nostri Servizi di Call Center ti aiuteranno nella gestione del rapporto con il cliente finale, sia in modalità Inbound che Outbound.
La cura del cliente incide positivamente sulla Customer Experience e ti aiuta a migliorare la comunicazione, la vendita e la qualità dei prodotti e dei servizi. Utilizziamo tecnologie all’avanguardia, che ci permettono di coordinare e gestire, con efficacia e sicurezza: processi, procedure, servizi e competenze. Ti mettiamo a disposizione uno staff qualificato, multilingua e multicanale, formato sulle tue esigenze, che lavora per te H24 e 7 giorni su 7, per tutto l’anno.
Outbound
Un unico fornitore, tanti servizi: copri a 360° il fabbisogno delle tue attività di telemarketing e teleselling outbound.
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Help Desk
L'Help desk informativo gestito da un callcenter di qualità come Eurotel, rappresenta un supporto alla richiesta di informazioni e raccolta dei feedback.
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Live Chat
Dai una spinta competitiva al tuo business con la live Chat di Eurotel.
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Database Management
Ogni business necessita di un controllo continuo e di un aggiornamento costante dei lead.
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Email Management
Email marketing, gestione liste, customer care, assistenza e supporto sono tutti servizi gestibili in remoto tramite posta elettronica.
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Back Office
Lavorazione di richieste amministrative, tecniche, contrattuali e commerciali, la gestione documentale, le attività di gestione operativa post-telefonica del cliente (BO di I e II livello).
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Recupero Crediti
Offriamo una strategia studiata su ogni caso specifico con l'obiettivo di riconquistare il patrimonio aziendale, in tempi brevi, al minimo costo e trasformando un cliente difficile in un cliente puntuale.
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Business Process Outsourcing (BPO) Assicurazioni – Vendita Polizze
Il partner strategico per le Assicurazioni. Ottimizza le risorse, aumenta le vendite delle polizze, massimizza i profitti e migliora la customer experience.
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Digital Marketing e Branding
Brand Identity, Mobile Marketing, Email Marketing, Affiliate Marketing, Logo Design, Social Media Marketing, Campagne Google Ads e Social, SEO Marketing, Realizzazione Siti ed Ecommerce, SMS Marketing: All You Need is Digital!
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